Termeni și condiții generale
Dispoziții generale
1. Acești Termeni și condiții generale (denumiți în continuare "TCG") reglementează drepturile și obligațiile Vânzătorului : ADUS Technologies s.r.o., cu sediul social în Fraňa Kráľa 2049, 058 01 Poprad, KINKA STORE, Nám. Sv. Egídia 2950, 05 801 Poprad (denumit în continuare "Vânzătorul") și Cumpărătorul (denumit în continuare "Cumpărătorul") în achiziționarea de bunuri oferite de Vânzător prin intermediul magazinului electronic al Vânzătorului și fac parte integrantă din Contractul de achiziție încheiat între Cumpărător și Vânzător la distanță printr-o relație comercială electronică stabilită pe site-ul web și confirmată prin comandă prin poștă (denumit în continuare "Contractul de achiziție"). (Vânzătorul și Cumpărătorul sunt denumiți împreună în continuare "Părțile").
2. Prezentele CGV se aplică achiziției de bunuri pe site-ul web al Vânzătorului și efectuate prin intermediul unei comenzi electronice .
3. Toate relațiile dintre Cumpărător și Vânzător, care nu sunt reglementate de prezentele condiții generale, sunt reglementate de dispozițiile relevante ale Legii nr. 513/1991, Codul comercial, cu modificările ulterioare. 4. În cazul în care cumpărătorul este un consumator în sensul articolului 52 alineatul (3) din Legea nr. 40/1964 Coll., Codul civil, cu modificările ulterioare, adică dacă este un cumpărător care nu acționează în cadrul activității sale comerciale sau al altei activități comerciale la încheierea și executarea contractului, relațiile reglementate de prezentele Condiții generale și de dispozițiile relevante ale Legii nr. 40/1964 Coll., Codul civil, cu modificările ulterioare.
4. Drepturile cumpărătorului în raport cu vânzătorul care decurg din Legea nr. 250/2007 Coll. 372/1990 Coll. privind infracțiunile, cu modificările ulterioare, și Legea nr. 102/2014 Coll. privind protecția consumatorilor în vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii în cadrul unui contract la distanță sau al unui contract încheiat în afara spațiilor vânzătorului și privind modificările și completările anumitor legi rămân neafectate de prezentele CCG.
5. Cumpărător înseamnă o persoană fizică sau juridică care selectează în mod electronic bunuri pe site-ul e-shop al Vânzătorului și efectuează o achiziție printr-o comandă online
1. Identificarea vânzătorului
ADUS Technologies s.r.o.
Fraňa Kráľa 2049, 05 801 Poprad , tel : 0951 021 891
Funcționare: KINKA STORE, Nám. St. Egidia 2950, 05 801 Poprad,
ID: 50403869, TVA: 2120318288
TVA: SK 2120318288
E-mail: objednavky@kinka.sk
AVERTISMENT: adresa sediului social al societății nu este utilizată pentru returnarea bunurilor
2. Modalitatea de încheiere a contractului de vânzare-cumpărare
Propunerea Vânzătorului de a livra bunurile prezentate în e-shop nu reprezintă o propunere de încheiere a unui contract de cumpărare (ofertă) în sensul art. 43a din Codul civil și Vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu Cumpărătorul cu privire la acest produs. Prezentarea produsului în e-shop are doar un scop informativ. Cumpărătorul trimite vânzătorului o propunere de încheiere a unui contract de vânzare-cumpărare sub forma unui formular completat și trimis, aflat pe site-ul web al vânzătorului, prin care cumpărătorul trimite o propunere de încheiere a unui contract de vânzare-cumpărare, al cărui obiect este transferul de proprietate al produselor specificate de cumpărător în schimbul contravalorii prețului de achiziție și în termenii și condițiile stabilite în această comandă (denumită în continuare "comandă").
Înainte de executarea comenzii, Cumpărătorul are posibilitatea de a reveni la formularul de comandă, unde poate verifica și modifica datele deja completate. Ulterior, după ce comanda a fost transmisă, Cumpărătorul va primi o notificare executată automat privind acceptarea comenzii în sistemul electronic al Vânzătorului (denumită în continuare "Acceptarea comenzii") pe adresa sa de e-mail. Dacă este necesar, orice informații suplimentare privind comanda Cumpărătorului pot fi trimise la adresa de e-mail a Cumpărătorului.
Prin trimiterea unei comenzi prin intermediul magazinului electronic al Vânzătorului, Cumpărătorul este de acord cu trimiterea unei facturi în format electronic. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea și funcționalitatea deplină a adresei de e-mail furnizate în comandă. La cererea Cumpărătorului, factura poate fi trimisă și pe suport de hârtie.
Acceptarea comenzii constituie acceptarea propunerii Cumpărătorului de a încheia un contract de vânzare de către Vânzător. Acceptarea comenzii conține informații privind denumirea și specificațiile bunurilor a căror vânzare face obiectul contractului de vânzare-cumpărare, informații suplimentare privind prețul bunurilor și/sau al altor servicii, informații privind termenul de livrare preconizat al bunurilor, denumirea și detaliile locului în care urmează să fie livrate bunurile și informații privind prețul, condițiile, metoda și data posibilei transportări a bunurilor până la locul convenit de livrare a bunurilor către Cumpărător, informații privind Vânzătorul (denumirea comercială, sediul social, numărul de înregistrare, numărul de înregistrare în registrul comerțului etc.) și, eventual, alte informații necesare.
Vânzătorul trimite apoi la adresa de e-mail a Cumpărătorului informația conform căreia comanda Cumpărătorului a fost expediată/expediată.
Contractul de achiziție se încheie în momentul transmiterii acceptării comenzii în format electronic către Cumpărător. Contractul de achiziție va fi stocat în format electronic de către vânzător pentru perioada necesară și va fi accesibil cumpărătorului la cerere. Vânzătorul își va îndeplini obligația de a emite un singur exemplar al Contractului de achiziție către Cumpărător imediat după încheierea Contractului de achiziție prin transmiterea către Cumpărător prin e-mail a acceptării de către Cumpărător a comenzii de cumpărare împreună cu Termenii și condițiile generale anexate, al căror conținut a fost deja acceptat de Cumpărător la plasarea comenzii în magazinul electronic. Contractul de achiziție și Termenii și condițiile generale sunt redactate în limba slovacă, iar Contractul de achiziție poate fi încheiat în limba slovacă.
Vânzătorul a informat Cumpărătorul într-un mod clar, neechivoc, inteligibil și fără echivoc despre informațiile precontractuale privind creanțele, plata, condițiile comerciale, comerciale, de transport și de altă natură înainte de a trimite comanda prin:
(a) principalele caracteristici ale bunurilor sau natura serviciului, în măsura în care acestea sunt adecvate mijloacelor de comunicare utilizate și bunurilor sau serviciilor, pe pagina de catalog relevantă a site-ului de comerț electronic al Vânzătorului,
(b) informarea cu privire la denumirea comercială și sediul social al Vânzătorului în acești Termeni și condiții generale, care sunt plasați pe subpagina relevantă a magazinului electronic al Vânzătorului,
c) numărul de telefon al Vânzătorului și alte informații relevante pentru contactul Cumpărătorului cu Vânzătorul, în special adresa de e-mail a Vânzătorului
d) adresa Vânzătorului la care Cumpărătorul poate depune o reclamație pentru bunuri sau servicii, poate depune o plângere sau orice altă reclamație, astfel cum este informat în acești Termeni și condiții generale și în Procedura de reclamații, care sunt amplasate pe subpagina relevantă a e-shop-ului Vânzătorului,
(e) prețul total al bunurilor sau serviciilor, inclusiv taxa pe valoarea adăugată și toate celelalte taxe sau, în cazul în care, din cauza naturii bunurilor sau serviciilor, prețul nu poate fi determinat în mod rezonabil în avans, modul în care este calculat, precum și costurile de transport, de livrare, de expediere, de expediere și alte costuri și taxe sau, în cazul în care aceste costuri și taxe nu pot fi determinate în avans, faptul că Cumpărătorul va fi obligat să le plătească, informate pe pagina de catalog relevantă a e-shop-ului Vânzătorului,
f) condițiile de plată, condițiile de livrare, termenul în care Vânzătorul se angajează să livreze bunurile sau să presteze serviciul, informații privind procedurile de aplicare și de tratare a reclamațiilor, plângerilor și reclamațiilor Cumpărătorului, informate în articolele relevante din prezentele Condiții generale și Procedura de reclamații, care se află pe subpagina relevantă din e-shop-ul Vânzătorului,
g) informațiile privind dreptul Cumpărătorului de a se retrage din Contractul de achiziție, privind condițiile, termenul și procedura de exercitare a dreptului de retragere din Contract din prezentele Condiții generale, care se află pe subpagina relevantă din e-shop-ul Vânzătorului,
h) informația că, în cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, acesta va suporta costurile aferente returnării bunurilor către vânzător, în conformitate cu secțiunea 10 alineatul (3) din Legea nr. 102/2014 Coll. privind protecția consumatorilor în cazul vânzării de bunuri sau al prestării de servicii în cadrul unui contract la distanță sau al unui contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale vânzătorului și de modificare și completare a anumitor acte (denumită în continuare "Legea privind protecția consumatorilor în cazul vânzărilor la distanță"), iar dacă se retrage din contractul de vânzare-cumpărare și costurile de returnare a bunurilor care, datorită naturii lor, nu pot fi returnate prin poștă, informate la punctul 6 din prezentele condiții generale, care se află pe subpagina relevantă din e-shop-ul vânzătorului,
j) circumstanțele în care cumpărătorul își pierde dreptul de a se retrage din contract, prevăzute la punctul 6 din prezentele condiții generale de vânzare, care se află pe subpagina relevantă din e-shop-ul vânzătorului,
k) instrucțiunea privind răspunderea Vânzătorului pentru defectele bunurilor sau serviciilor în temeiul articolelor 622 și 623 din Codul civil este informată în Procedura de reclamații, care se află pe subpagina relevantă din e-shop-ul Vânzătorului,
l) existența și detaliile garanției oferite de producător sau de vânzător în conformitate cu principii mai stricte decât cele prevăzute la secțiunea 502 din Codul civil, în cazul în care producătorul sau vânzătorul o oferă, precum și informații privind existența și condițiile de asistență și servicii oferite cumpărătorului după vânzarea bunurilor sau prestarea serviciului, în cazul în care se oferă o astfel de asistență, informate în Procedura de reclamații, care se află pe subpagina relevantă din e-shop-ul vânzătorului,
(m) compatibilitatea conținutului electronic cu hardware și software de care vânzătorul are cunoștință sau se poate aștepta în mod rezonabil să aibă cunoștință, dacă este cazul, informată în pagina relevantă din catalogul site-ului de comerț electronic al vânzătorului
n) faptul că contractul de vânzare va fi stocat în format electronic la vânzător și va fi pus la dispoziția cumpărătorului la cererea scrisă a acestuia, astfel cum este informat în prezentele condiții generale, care se află pe subpagina relevantă a magazinului electronic al vânzătorului, o) faptul că limba oferită pentru încheierea contractului este slovaca, astfel cum este informat în prezentele condiții generale, care se află pe subpagina relevantă a magazinului electronic al vânzătorului,
(p) informații privind posibilitatea și condițiile de soluționare a litigiului prin intermediul unui sistem alternativ de soluționare a litigiilor; Vânzătorul a furnizat, de asemenea, pe subpagina relevantă a e-shop-ului un link către platforma de soluționare alternativă a litigiilor prin care consumatorul poate trimite o propunere de inițiere a unei soluționări alternative a litigiilor.
În cazul în care vânzătorul nu a respectat obligația de informare privind plata taxelor suplimentare sau a altor costuri în conformitate cu litera (e) sau a costurilor de returnare a bunurilor în conformitate cu litera (i) din prezentele condiții generale, cumpărătorul nu este obligat să plătească aceste taxe sau tarife suplimentare sau costurile de returnare a bunurilor.
Termenii și condițiile generale se aplică numai unui contract de vânzare încheiat între vânzător și cumpărător, care este un consumator în sensul articolului 2 litera (a) din Legea nr. 250/2007 Coll. 372/1990 Coll. privind infracțiunile, cu modificările ulterioare. Termenii și condițiile generale nu se aplică în cazul în care o persoană care nu este consumator intenționează să încheie un contract de vânzare cu vânzătorul. În sensul legii, un consumator este doar o persoană fizică care, atunci când încheie și execută un contract de consum, nu acționează în cadrul activității sale comerciale, de angajare sau profesionale.
3. Drepturi și obligații ale vânzătorului
Vânzătorul este obligat să:
(a) să livreze cumpărătorului bunurile în cantitatea, calitatea și perioada de timp convenite pe baza unei comenzi confirmate prin acceptare și să le ambaleze sau să le echipeze pentru transport în modul necesar pentru conservarea și protecția lor,
b) să se asigure că bunurile livrate sunt conforme cu legislația aplicabilă din Republica Slovacă,
c) imediat după încheierea contractului de vânzare, dar cel târziu odată cu livrarea bunurilor, să furnizeze cumpărătorului o confirmare a încheierii contractului de vânzare pe un suport durabil, de exemplu prin e-mail,
d) să predea cumpărătorului, cel târziu împreună cu bunurile, în scris sau în format electronic, toate documentele necesare pentru acceptare și utilizare (manuale în limba slovacă, carte de garanție, document fiscal).
Vânzătorul este îndreptățit la plata în mod corespunzător și la timp a prețului de achiziție de către cumpărător pentru bunurile livrate.
În cazul în care, din cauza lipsei de stocuri sau a indisponibilității bunurilor, Vânzătorul nu poate livra bunurile către Cumpărător în perioada convenită în Contractul de achiziție sau specificată în acești Termeni și condiții generale sau la prețul de achiziție convenit, Vânzătorul este obligat să ofere Cumpărătorului o prestație alternativă sau o oportunitate pentru Cumpărător de a se retrage din Contractul de achiziție (anularea comenzii). Cumpărătorul poate să se retragă din contractul de achiziție sau să anuleze comanda prin trimiterea unui e-mail către vânzător. În cazul în care Cumpărătorul a plătit deja prețul de achiziție sau o parte din acesta, Vânzătorul va rambursa prețul de achiziție sau partea din acesta deja plătită în termen de cel mult 14 zile de la data transmiterii e-mailului privind retragerea din contractul de achiziție sau anularea comenzii către Cumpărător. În cazul în care Cumpărătorul nu acceptă prestația alternativă oferită de Vânzător într-o perioadă de timp rezonabilă sau nu se retrage din contractul de achiziție, Vânzătorul are dreptul de a se retrage din contractul de achiziție prin transmiterea unui e-mail către Cumpărător.
4. Drepturi și obligații ale cumpărătorului
Cumpărătorul a fost informat de către Vânzător că Ordinul de achiziție include obligația de a plăti Prețul de achiziție.
Cumpărătorul este obligat să:
(a) să primească bunurile comandate și livrate în mod corespunzător și la timp,
b) să plătească Vânzătorului prețul de achiziție convenit în termenul convenit, inclusiv costul de livrare a bunurilor,
c) să confirme primirea bunurilor de către curier cu semnătura sa sau a unei persoane autorizate de acesta.
Cumpărătorul are dreptul la livrarea bunurilor în cantitatea, calitatea, data și locul convenite de părți.
5. Condiții de livrare
Disponibilitatea obișnuită a bunurilor cu data preconizată de livrare a acestora către Cumpărător este indicată pentru fiecare bun pe site-ul de comerț electronic. Vânzătorul afișează în magazinul electronic informații privind disponibilitatea obișnuită a bunurilor (în stoc, în stoc în magazinele selectate etc.). Cu toate acestea, aceste informații pot suferi modificări, iar Vânzătorul nu garantează disponibilitatea imediată a bunurilor și serviciilor oferite în toate sau în unele puncte de abonament sau prin anumite mijloace de transport. Cu excepția cazului în care Vânzătorul și Cumpărătorul au convenit altfel în Contractul de achiziție, Vânzătorul este obligat să livreze articolul Cumpărătorului fără întârziere, cel târziu în termen de 30 de zile de la data încheierii Contractului de achiziție. În cazul în care vânzătorul nu și-a îndeplinit obligația de a livra articolul în termenul prevăzut în conformitate cu prima teză, cumpărătorul îl invită să livreze articolul într-un termen suplimentar rezonabil prevăzut de acesta. În cazul în care vânzătorul nu reușește să livreze nici măcar în acest termen rezonabil suplimentar, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare.
Vânzătorul are dreptul de a invita cumpărătorul să ia în primire bunurile chiar înainte de expirarea termenului de livrare convenit în contractul de vânzare.
Cumpărătorul este obligat să preia bunurile la locul convenit în contractul de vânzare-cumpărare sau convenit în alt mod între vânzător sau agentul său autorizat să livreze bunurile și cumpărător înainte de livrarea bunurilor.
În cazul în care Vânzătorul livrează Bunurile Cumpărătorului la locul și în termenul stabilit, Cumpărătorul trebuie să preia personal Bunurile sau să ia măsuri pentru ca Bunurile să fie preluate de o persoană autorizată de către Cumpărător în absența sa să preia Bunurile și să semneze procesul-verbal de livrare și predare. Mărfurile sunt considerate ca fiind livrate și acceptate în momentul în care sunt livrate cumpărătorului. Prin livrarea bunurilor către cumpărător se înțelege livrarea bunurilor la fața locului, acceptarea acestora de către cumpărător sau de către o persoană terță autorizată de acesta și semnarea raportului de livrare și predare-primire de către cumpărător sau de către o persoană terță autorizată de acesta.
Cumpărătorul este obligat să inspecteze lotul, respectiv bunurile și ambalajul acestora imediat după livrare, în prezența unui reprezentant al vânzătorului. În cazul în care descoperă existența unui defect al bunurilor, reprezentantul vânzătorului este obligat să permită cumpărătorului să întocmească un proces-verbal cu privire la amploarea și natura defectului bunurilor, a cărui exactitate va fi confirmată de reprezentantul vânzătorului. Pe baza înregistrării astfel realizate și predate vânzătorului, cumpărătorul poate refuza ulterior să accepte bunurile defecte livrate sau poate confirma livrarea bunurilor defecte și, ulterior, în conformitate cu procedura de reclamații, poate formula o reclamație pentru defectele bunurilor. În cazul în care cumpărătorul refuză să accepte livrarea bunurilor defecte, toate costurile suportate în mod rezonabil pentru returnarea bunurilor către vânzător sunt suportate de către vânzător.
În cazul în care vânzătorul nu livrează bunurile cel târziu în termenul specificat în acești Termeni și condiții generale, cumpărătorul are dreptul de a denunța contractul de achiziție, iar vânzătorul este obligat să îi ramburseze cumpărătorului prețul de achiziție sau o parte din prețul de achiziție deja plătit în termen de 14 zile de la primirea denunțării contractului de achiziție.
Cumpărătorul alege metoda de livrare atunci când plasează o comandă în e-shop. Sunt disponibile următoarele metode de livrare:
(a) ridicare personală la un punct de distribuție - Cumpărătorul va ridica personal bunurile la unul dintre punctele de distribuție disponibile - magazinele Vânzătorului, în timpul orelor de deschidere. Nu toate punctele de distribuire sunt disponibile pentru toate tipurile de bunuri și servicii. La plasarea unei comenzi, Cumpărătorului i se oferă posibilitatea de a alege numai punctele de distribuție disponibile pentru tipul de bunuri sau servicii.
b) Curierat - Vânzătorul livrează expedierea către Cumpărător prin curier la locul de livrare selectat. Bunurile sunt livrate prin curierat numai în zilele lucrătoare.
Cumpărătorul recunoaște și este de acord să furnizeze date cu caracter personal în sfera numelui și prenumelui, adresa de corespondență pe teritoriul Republicii Slovace, numărul de telefon, adresa de e-mail companiei de curierat care asigură transportul și livrarea transportului către Cumpărător, în măsura în care acestea sunt necesare pentru livrarea sau pentru a facilita livrarea transportului către Vânzător.
6. Dreptul de a se retrage din contractul de vânzare fără a da niciun motiv.
În cazul în care Vânzătorul nu își poate îndeplini obligațiile care îi revin în temeiul contractului de vânzare-cumpărare din cauza epuizării stocurilor, a indisponibilității bunurilor sau în cazul în care producătorul, importatorul sau furnizorul bunurilor convenite în contractul de vânzare-cumpărare a întrerupt producția sau a efectuat modificări semnificative care fac imposibilă îndeplinirea obligațiilor Vânzătorului în temeiul contractului de vânzare-cumpărare, sau din motive de forță majoră, sau în cazul în care, chiar și cu toată diligența necesară, Vânzătorul, care i se poate solicita în mod echitabil, nu poate livra bunurile către client în termenul specificat în prezentele condiții generale sau la prețul specificat în comandă, vânzătorul este obligat să informeze imediat cumpărătorul despre acest fapt și, în același timp, este obligat să ofere cumpărătorului o prestație alternativă sau posibilitatea ca acesta să se retragă din contractul de cumpărare (să anuleze comanda). În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare-cumpărare din motivele prevăzute în această clauză din prezentele condiții generale, vânzătorul este obligat să restituie cumpărătorului avansul deja plătit pentru bunurile convenite în contractul de vânzare-cumpărare în termen de 14 zile de la primirea notificării de retragere din contract din partea cumpărătorului.
Conform reglementărilor legale, aveți posibilitatea de a vă retrage din contractul de vânzare prin informarea prealabilă a cumpărătorului, în scris sau prin e-mail, cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract, sub forma unei declarații formulate fără echivoc, într-o manieră care să nu dea naștere la îndoieli (de exemplu, prin e-mail sau scrisoare trimisă prin poștă), în termen de 14 zile de la ziua următoare celei în care v-au fost livrate bunurile.
Perioada de retragere se consideră respectată dacă notificarea de retragere este trimisă vânzătorului cel târziu în ultima zi a perioadei. În acest caz, trebuie să returnați bunurile imediat și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care ne-ați notificat că vă retrageți din prezentul contract, la următoarea adresă: KINKA STORE , Nám. Sv. Egídia 2950, 05801 Poprad, E-mail: objednavky@kinka.sk
Termenul se consideră a fi respectat dacă bunurile au fost predate pentru transport cel târziu în ultima zi a termenului limită. Se recomandă să se asigure mărfurile. Vânzătorul nu acceptă plata în numerar la livrare. Vânzătorul este obligat să returneze cumpărătorului, fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la data primirii notificării de retragere, toate plățile primite de la cumpărător în baza sau în legătură cu contractul de vânzare, inclusiv costurile de transport, de livrare și de expediere și alte costuri și taxe. Vânzătorul nu este obligat să ramburseze cumpărătorului plățile efectuate în temeiul prezentei clauze din prezentele condiții generale înainte ca bunurile să fi fost livrate cumpărătorului sau până când cumpărătorul nu dovedește că bunurile au fost returnate vânzătorului, cu excepția cazului în care vânzătorul își propune să ridice bunurile personal sau prin intermediul unei persoane autorizate de către vânzător.
În această perioadă, Cumpărătorul are dreptul de a despacheta și de a testa bunurile după recepție într-un mod similar cu cel obișnuit pentru o achiziție într-un magazin tradițional de tip "bricks-and-mortar", în măsura în care este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționalitatea bunurilor. Cumpărătorul este răspunzător numai pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din manipularea bunurilor care depășește manipularea necesară pentru a verifica caracteristicile și funcționalitatea bunurilor. Vânzătorul are dreptul de a compensa în mod unilateral cererea de despăgubire pentru daune cu cererea cumpărătorului de rambursare a sumelor de bani primite de vânzător de la cumpărător. Consumatorul nu este răspunzător pentru nicio reducere a valorii bunurilor dacă vânzătorul nu a îndeplinit obligația de informare cu privire la dreptul consumatorului de a se retrage din contract în conformitate cu secțiunea 3 alineatul (1) litera (h) din Legea privind protecția consumatorilor în cadrul vânzărilor la distanță.
Termenul de retragere din contractul de vânzare începe să curgă din ziua în care cumpărătorul sau o parte terță desemnată de cumpărător, cu excepția transportatorului, preia livrarea tuturor părților din bunurile comandate, sau dacă:
(a) bunurile comandate de cumpărător într-o singură comandă sunt livrate separat, de la data primirii bunurilor care au fost livrate ultimele,
(b) bunurile compuse din mai multe părți sau piese sunt livrate, de la data primirii ultimei părți sau piese,
(c) livrează bunuri în mod repetat în temeiul unui contract pe o perioadă determinată, de la data primirii primelor bunuri livrate.
De asemenea, cumpărătorul se poate retrage din contractul de vânzare care face obiectul achiziției de bunuri înainte de începerea perioadei de retragere.
Cumpărătorul suportă costurile de returnare a bunurilor către vânzător sau către persoana autorizată de vânzător să preia bunurile și, în cazul în care se retrage dintr-un contract la distanță, și costurile de returnare a bunurilor care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate prin poștă. Acest lucru nu se aplică în cazul în care vânzătorul a fost de acord să le suporte el însuși sau dacă nu și-a îndeplinit obligația prevăzută la articolul 3 alineatul (1) litera (i) din Legea privind protecția consumatorilor în materie de vânzări la distanță.
Vânzătorul este obligat să ramburseze cumpărătorului fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la data primirii notificării de retragere, toate plățile primite de la cumpărător în temeiul sau în legătură cu contractul de achiziție, inclusiv costurile de transport, de livrare și de expediere și alte costuri și taxe pentru bunuri, în același mod în care cumpărătorul a utilizat pentru efectuarea plății, cu excepția cazului în care vânzătorul convine cu cumpărătorul asupra unei metode diferite de rambursare a plăților, fără ca cumpărătorului să i se perceapă taxe suplimentare în legătură cu această rambursare.
AVERTISMENT:
Adresa sediului social:
ADUS Technologies s.r.o., Fraňa Kráľa 2049, 05 801 Poprad,
nu servește pentru returnarea bunurilor.
7. Rezervarea livrării
Livrarea bunurilor are loc numai pe teritoriul Republicii Slovace.
8. Cheltuieli de transport
Prețul pentru costurile de transport în e-shop-ul KINKA, pe care cumpărătorul este obligat să îl achite în același timp cu plata prețului de achiziție, este de 4,95 €. Plata în numerar la livrare este taxată la 4,95 €. Costurile efective de ramburs și de expediere sunt acoperite doar parțial din această sumă, restul fiind asumat de KINKA .
În cazul în care, din motive tehnice sau logistice, expedierea se face în mai multe etape, facturăm cheltuielile de expediere și ambalare o singură dată, bineînțeles.
9. Achiziționarea proprietății și transferul riscului de deteriorare a bunurilor
Până la plata integrală a prețului de achiziție, bunurile rămân în proprietatea societății, iar cumpărătorul dobândește proprietatea asupra bunurilor numai după plata integrală a prețului de achiziție.
Riscul de deteriorare a bunurilor se transferă cumpărătorului în momentul în care cumpărătorul sau un terț autorizat de cumpărător intră în posesia bunurilor de la vânzător sau de la agentul acestuia autorizat să livreze bunurile sau, dacă acesta nu reușește să facă acest lucru la timp, în momentul în care vânzătorul permite cumpărătorului să dispună de bunuri, iar cumpărătorul nu intră în posesia bunurilor.
10. Condiții de plată
Prețul de achiziție pentru bunurile convenite în contractul de vânzare dintre vânzător și cumpărător este stabilit în Acceptarea comenzii. Prețurile noastre sunt exprimate în euro și includ valoarea legală a TVA.
Cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului prețul de achiziție pentru bunurile convenite în termenul prevăzut în contractul de vânzare-cumpărare, dar cel târziu la primirea bunurilor.
În cazul în care cumpărătorul nu plătește vânzătorului prețul de achiziție integral până la momentul în care bunurile sunt livrate la locul de livrare, vânzătorul are dreptul de a refuza livrarea bunurilor către cumpărător. Toate promoțiile de preț anunțate sunt întotdeauna valabile doar până la epuizarea stocurilor sau până la expirarea duratei acestora. Cumpărătorul trebuie să aleagă în mod obligatoriu metoda de plată în momentul plasării comenzii, deoarece nu toate metodele de plată sunt disponibile pentru toate metodele de expediere sau pentru toate grupurile de bunuri - magazinul electronic va permite în mod automat să se selecteze doar metoda de plată care este posibilă în configurația dată în momentul plasării comenzii. KINKA își rezervă dreptul de a exclude anumite metode de plată în cazuri individuale.
Opțiuni de plată:
1.Plata în avans prin transfer bancar - Plata prin transfer bancar este o metodă de plată în avans, adică bunurile sunt livrate după ce fondurile sunt creditate în contul companiei. Toate informațiile referitoare la plata prin transfer bancar vă vor fi trimise prin e-mail după ce ați plasat comanda. Vă rugăm să rețineți că bunurile vor fi rezervate pentru o săptămână.
2.Plata în numerar la livrare pentru bunurile livrate prin curier.
Veți plăti bunurile la ridicare, fie prin numerar, fie cu cardul de credit.
3. În numerar
Veți plăti bunurile atunci când le veți ridica personal de la unul dintre magazinele noastre. Puteți plăti în numerar atunci când ridicați bunurile în persoană.
11. Dispoziții finale
Aceste condiții generale intră în vigoare și produc efecte la data de 20.11.2023.
Acești termeni și condiții generale, așa cum sunt valabili și în vigoare la data încheierii contractului de achiziție, sunt parte integrantă a contractului de achiziție.
Părțile convin ca comunicarea dintre ele să se facă sub formă de mesaje de e-mail.
În cazul în care cumpărătorul nu este mulțumit de modul în care vânzătorul a soluționat reclamația sa sau dacă consideră că vânzătorul i-a încălcat drepturile, acesta are posibilitatea de a contacta vânzătorul cu o cerere de despăgubire. În cazul în care Vânzătorul răspunde în mod negativ la cererea de despăgubire sau nu răspunde în termen de 30 de zile de la data expedierii acesteia, Cumpărătorul are dreptul de a înainta o propunere de inițiere a unei soluționări alternative a litigiilor în conformitate cu dispozițiile secțiunii 12 din Legea nr. 391/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum și de modificare și completare a anumitor legi. Entitatea competentă pentru soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum cu Prestatorul este Inspecția slovacă pentru comerț, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, http://www.soi.sk sau o altă entitate juridică autorizată competentă înregistrată în lista entităților de soluționare alternativă a litigiilor menținută de Ministerul Economiei al Republicii Slovace (lista este disponibilă la adresa http://www.mhsr.sk). Clientul poate utiliza platforma online de soluționare a litigiilor disponibilă la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/ pentru a trimite o propunere de soluționare alternativă a litigiilor.
Relațiile care nu sunt reglementate de acești Termeni și condiții generale sunt supuse dispozițiilor relevante ale Codului civil, Legii nr. 250/2007 Coll. 372/1990 Coll. privind infracțiunile, cu modificările ulterioare, Legea nr. 22/2004 Coll. privind comerțul electronic și de modificare și completare a Legii nr. 128/2002 Coll. privind controlul de stat al pieței interne în materie de protecție a consumatorilor și de modificare și completare a anumitor acte, astfel cum a fost modificată prin Legea nr. 284/2002 Coll. astfel cum a fost modificată și Legea nr. 102/2014 Coll. privind protecția consumatorilor în domeniul vânzărilor la distanță.
Înainte de trimiterea comenzii, cumpărătorului i se va cere să confirme că a luat cunoștință de aceste condiții generale, că le-a citit, că înțelege conținutul acestora și că este de acord cu ele în totalitate. Termenii și condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal și specificarea datelor cu caracter personal specifice cu prelucrarea acestora se regăsesc în .
Autoritatea de supraveghere:
Inspecția slovacă pentru comerț (SOI)
Inspectoratul SOI pentru regiunea Bratislava
Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27
Departamentul de Inspecție Tehnică a Produselor și Protecția Consumatorilor și Departamentul Juridic
nr. de tel.: 02/ 58272 172, 02/58272 104 nr. de fax: 02/ 58272 170
http://www.soi.sk
http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi